Termos e Condições

 

  • Ao realizar uma compra no site da Microcrete, o utilizador declara ter mais de 18 anos.
  • Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas são executadas por ordem de chegada e só depois de ser confirmado o pagamento das mesmas. No caso de ruptura temporária ou definitiva, o cliente será informado e sempre que possível sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes. Caso não seja possível será devolvido o dinheiro na totalidade ao cliente sem qualquer custo adicional.
  • Todos os preços indicados são em Euros com IVA incluído à taxa legal em vigor.
  • A Microcrete aceita duas formas de pagamento: pagamento por transferência bancária e pagamento por conta Paypal.
  • A Microcrete responsabiliza-se pelas boas condições dos produtos entregues. Qualquer reclamação será atendida pela Microcrete. A Microcrete reserva o direito de proceder a análises dos produtos não conformes e dar ou não deferimento à reclamação, conforme os resultados obtidos. Caso algum produto esteja não conforme a Microcrete compromete-se a dar um crédito pelo valor do produto, crédito este que poderá ser utilizado na aquisição de qualquer outro produto à venda na Microcrete.
  • Segundo o art. 4º do DL143/2001 de 26 de Abril, o consumidor tem direito à livre resolução do contrato nos seguintes  termos:
  1. Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias, a contar da recepção do bem, para resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, mediante o envio de carta registada com aviso de recepção a comunicar essa vontade.
  2. O preço do bem será reembolsado ao consumidor, no prazo máximo de 30 dias, deduzido das despesas de devolução. O bem deve ser devolvido em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original).
  3. Aquando da recepção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado início ao processo de reposição da mesma.